Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate Velivic

 

La casa lui/ei VelivicAcordăm o importanță deosebită protejării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care le furnizați atunci când vizitați site-ul nostru web, utilizați serviciile noastre sau ne contactați prin intermediul adresei noastre de e-mail de asistență. support@velivic.com.

Vă invităm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră.

1. Colectarea informațiilor personale

Când utilizați site-ul nostru web sau comunicați cu noi prin e-mail, este posibil să colectăm diferite categorii de informații personale, inclusiv, dar fără a se limita la:

  • Informații de identificare: Numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și orice alte informații necesare pentru furnizarea serviciilor noastre.

  • Informații despre plată: Informațiile de plată furnizate la achiziționarea de produse pe site-ul nostru. Vă rugăm să rețineți că datele sensibile, cum ar fi numerele cardurilor de credit, nu sunt stocate pe serverele noastre. Acestea sunt procesate în siguranță de către furnizorii noștri de plăți.

  • Informații de navigare: adresa dvs. IP, paginile vizualizate, produsele vizualizate și alte informații legate de navigarea dvs. pe site-ul nostru.

2. Utilizarea datelor dumneavoastră personale

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a:

  • Furnizarea și gestionarea serviciilor noastre, inclusiv procesarea comenzilor, livrarea produselor, urmărirea comenzilor și gestionarea conturilor clienților.

  • Răspunzând la întrebările și solicitările dumneavoastră și asigurând un serviciu clienți eficient prin intermediul support@velivic.com.

  • Pentru a vă ține la curent cu produse noi, oferte speciale, promoții și evenimente legate de Velivic, atunci când ți-ai dat consimțământul.

  • Pentru a îmbunătăți site-ul nostru web, produsele și serviciile prin analiza datelor de navigare și a feedback-ului clienților.

3. Partajarea datelor dumneavoastră personale

Velivic nu vinde și nu închiriază informațiile dumneavoastră personale către terți.

Cu toate acestea, este posibil să partajăm anumite informații în următoarele cazuri:

  • Furnizori de servicii: cu parteneri care ne ajută în procesarea plăților, livrarea comenzilor, găzduirea site-ului sau analizarea datelor.

  • Obligații legale: atunci când este impus de lege sau ca răspuns la o solicitare din partea autorităților competente.

4. Securitatea datelor dumneavoastră personale

Implementăm măsuri tehnice, administrative și fizice de securitate pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării necorespunzătoare sau divulgării.

Informațiile de plată sunt procesate în conformitate cu practicile de securitate standard din industrie.

5. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

  • Accesați datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

  • Solicitați corectarea datelor inexacte.

  • Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, sub rezerva obligațiilor legale.

  • Limitați prelucrarea datelor dumneavoastră în anumite situații.

  • Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de prospectare comercială.

  • Să vă retrageți consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.

6. Contactați-ne

Pentru orice întrebări legate de această Politică de confidențialitate, pentru a vă exercita drepturile sau pentru orice solicitări legate de datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la:

E-mail: support@velivic.com

7. Modificări ale Politicii de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate poate fi modificată oricând pentru a reflecta schimbările practicilor noastre sau cerințele legale.

Vă încurajăm să îl verificați în mod regulat pentru a fi la curent cu orice actualizări.

Vă mulțumesc pentru încrederea pe care o acordați VelivicNe angajăm să vă protejăm datele cu caracter personal și să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărături posibilă.