Pravidlá ochrany súkromia

Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Velivic

 

V dome VelivicKladieme veľký dôraz na ochranu vašich osobných údajov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime informácie, ktoré nám poskytnete, keď navštívite našu webovú stránku, používate naše služby alebo nás kontaktujete prostredníctvom našej e-mailovej adresy podpory. support@velivic.com.

Žiadame vás, aby ste si pozorne prečítali tieto zásady, aby ste pochopili, ako sa vaše údaje spracovávajú.

1. Zhromažďovanie osobných údajov

Keď používate našu webovú stránku alebo s nami komunikujete e-mailom, môžeme zhromažďovať rôzne kategórie osobných údajov vrátane, ale nie výlučne:

• Identifikačné informácie: Vaše meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a akékoľvek ďalšie informácie potrebné na poskytovanie našich služieb.

• Informácie o platbe: Platobné informácie poskytnuté pri nákupe produktov na našej stránke. Upozorňujeme, že citlivé údaje, ako napríklad čísla kreditných kariet, nie sú uložené na našich serveroch. Sú bezpečne spracovávané našimi poskytovateľmi platobných služieb.

• Navigačné informácie: vaša IP adresa, zobrazené stránky, zobrazené produkty a ďalšie informácie súvisiace s vaším prehliadaním našej stránky.

2. Použitie vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na tieto účely:

• Poskytovanie a správa našich služieb vrátane spracovania objednávok, doručovania produktov, sledovania objednávok a správy zákazníckych účtov.

• Odpovedanie na vaše otázky a požiadavky a zabezpečenie efektívneho zákazníckeho servisu prostredníctvom support@velivic.com.

• Aby sme vás informovali o nových produktoch, špeciálnych ponukách, akciách a udalostiach súvisiacich s Velivic, keď ste s tým súhlasili.

• Na zlepšenie našej webovej stránky, produktov a služieb prostredníctvom analýzy údajov o prehliadaní a spätnej väzby od zákazníkov.

3. Zdieľanie vašich osobných údajov

Velivic nepredáva ani neprenajíma vaše osobné údaje tretím stranám.

V nasledujúcich prípadoch však môžeme zdieľať určité informácie:

• Poskytovatelia služieb: s partnermi, ktorí nám pomáhajú so spracovaním platieb, doručovaním objednávok, hosťovaním stránky alebo analýzou údajov.

• Právne povinnosti: ak to vyžaduje zákon alebo na základe žiadosti príslušných orgánov.

4. Zabezpečenie vašich osobných údajov

Zavádzame technické, administratívne a fyzické bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zverejnením.

Platobné informácie sa spracovávajú v súlade s bezpečnostnými postupmi platnými v tomto odvetví.

5. Vaše práva

Máte nasledujúce práva:

• Prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.

• Požiadajte o opravu nepresných údajov.

• Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov v súlade so zákonnými povinnosťami.

• Obmedziť spracovanie vašich údajov v určitých situáciách.

• Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov na účely komerčného prieskumu.

• Odvolať svoj súhlas, ak je spracovanie na ňom založené.

6. Kontaktujte nás

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, uplatnenia vašich práv alebo akýchkoľvek žiadostí týkajúcich sa vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na adrese:

E-mail: support@velivic.com

7. Zmeny v Zásadách ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžu byť kedykoľvek zmenené tak, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo právnych požiadavkách.

Odporúčame vám pravidelne ho kontrolovať, aby ste boli informovaní o všetkých aktualizáciách.

Ďakujeme za dôveru, ktorú nám prejavujete VelivicZaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje a poskytovať vám čo najlepší zážitok z nakupovania.