Politique de confidentialité

Политика приватности Веливика

 

У кући ВеливићПридајемо велики значај заштити ваших личних података. Ова Политика приватности објашњава како прикупљамо, користимо и штитимо информације које нам дајете када посетите нашу веб страницу, користите наше услуге или нас контактирате путем наше имејл адресе за подршку. support@velivic.com.

Позивамо вас да пажљиво прочитате ову политику како бисте разумели како се ваши подаци обрађују.

1. Прикупљање личних података

Када користите нашу веб страницу или комуницирате са нама путем е-поште, можемо прикупљати различите категорије личних података, укључујући, али не ограничавајући се на:

  • Идентификациони подаци: Ваше име, адреса, број телефона, адреса е-поште и све остале информације потребне за пружање наших услуга.

  • Информације о плаћању: Подаци о плаћању који се наводе приликом куповине производа на нашем сајту. Имајте у виду да се осетљиви подаци, као што су бројеви кредитних картица, не чувају на нашим серверима. Безбедно их обрађују наши добављачи услуга плаћања.

  • Информације о навигацији: ваша ИП адреса, прегледане странице, прегледани производи и друге информације везане за ваше прегледање нашег сајта.

2. Употреба ваших личних података

Ваше личне податке користимо да бисмо:

  • Пружање и управљање нашим услугама, укључујући обраду поруџбина, испоруку производа, праћење поруџбина и управљање корисничким налозима.

  • Одговарање на ваша питања и захтеве и обезбеђивање ефикасне корисничке услуге путем support@velivic.com.

  • Да бисмо вас обавештавали о новим производима, посебним понудама, промоцијама и догађајима везаним за Веливић, када сте дали сагласност.

  • Да бисмо побољшали нашу веб страницу, производе и услуге кроз анализу података прегледања и повратних информација купаца.

3. Дељење ваших личних података

Веливић не продаје нити изнајмљује ваше личне податке трећим лицима.

Међутим, можемо делити одређене информације у следећим случајевима:

  • Пружаоци услуга: са партнерима који нам помажу у обради плаћања, испоруци поруџбина, хостовању сајта или анализи података.

  • Правне обавезе: када је то прописано законом или као одговор на захтев надлежних органа.

4. Безбедност ваших личних података

Примењујемо техничке, административне и физичке мере безбедности како бисмо заштитили ваше податке од неовлашћеног приступа, губитка, злоупотребе или откривања.

Информације о плаћању се обрађују у складу са безбедносним праксама индустријских стандарда.

5. Ваша права

Имате следећа права:

  • Приступите личним подацима које имамо о вама.

  • Захтевајте исправку нетачних података.

  • Захтевајте брисање ваших личних података, у складу са законским обавезама.

  • Ограничите обраду ваших података у одређеним ситуацијама.

  • Имате право да уложите приговор на обраду ваших података у сврху комерцијалног проналажења потенцијалних клијената.

  • Повуците своју сагласност када се обрада заснива на њој.

6. Контактирајте нас

За сва питања у вези са овом Политиком приватности, за остваривање ваших права или за било какве захтеве у вези са вашим личним подацима, можете нас контактирати на:

Имејл: support@velivic.com

7. Измене Политике приватности

Ова Политика приватности може бити измењена у било ком тренутку како би одражавала промене у нашим праксама или законским захтевима.

Препоручујемо вам да га редовно проверавате како бисте били информисани о свим ажурирањима.

Хвала вам на указаном поверењу ВеливићПосвећени смо заштити ваших личних података и пружању вам најбољег могућег искуства куповине.